Para el curso 2002-03 habíamos pensado en implantar un Proyecto de Calidad en centros de enseñanza cuando nos llegó la convocatoria de Proyecto de Formación en centros, que solicitamos con esa finalidad y nos fue concedido. Con actitud resuelta todo el equipo de profesoras y la dirección iniciaron el trabajo para establecer un sistema de mejora continua, tomando como referencia el Modelo EFQM. En principio nos centramos en el conocimiento del Modelo para después empezar el trabajo propiamente dicho. A raíz de la autoevaluación del centro detectamos los puntos fuertes y débiles de nuestro centro y como consecuencia las áreas de mejora que había que afrontar , que se . priorizaron por orden de interés. Durante el primer curso en tres grupos trabajamos tres áreas: Definir la Misión, Visión y Valores de nuestro proyecto educativo Mejorar la comunicación entre el personal Conocer la satisfacción del personal Cada grupo creó los instrumentos necesarios para aplicar medidas correctoras al área de mejora a su cargo, que una vez concretadas se pusieron en práctica. Con este método de trabajo nos animamos a solicitar la continuidad en el proyecto y este curso estamos trabajando en documentar procesos, que esperamos mejoren nuestra atención a nuestros clientes: las familias y los alumnos. Actualmente hemos documentado dos procesos: Programación y Evaluación; y en este trimestre estamos involucrados en el proceso de Atención personal a la alumna y en medir la satisfacción de familias y alumnas del centro Pero, desde mi punto de vista, tan importante como esto, o más, es la autoevaluación sosegada y reflexiva sobre el centro, que debe hacer todo el equipo al empezar el programa, y que sobre la marcha aporta muchos detalles pequeños- no por eso menos importantes- que por la precipitación y la celeridad del ritmo de trabajo se abandonan sin darnos cuenta. Aún nos queda mucho, es decir nos queda todo, porque sabemos que según ataquemos con resolución en un área de mejora otra irá en retroceso y porque la educación es una labor continuada, sistemática y que exige constantes cambios y adaptaciones a las necesidades de los alumnos que son los principales protagonistas del Proyecto.